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Declaración de Protección de Datos Personales del servicio Epson Connect
Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre del 2012
Introducción. Esta declaración de protección de datos personales (en adelante "Declaración de Protección de Datos") solamente se aplica a los sitios web donde el Servicio Epson Connect (en adelante el "Servicio") está disponible y está publicada esta Declaración de Protección de Datos (en adelante el "Sitio"). Constituye el objeto de esta Declaración de Protección de Datos ofrecer información sobre nuestros procedimientos relativos a la protección de la intimidad y la recopilación de datos para el Servicio, como es el tipo de datos que recopilamos sobre los visitantes del Sitio y los usuarios del Servicio. Esta Declaración de Protección de Datos no abarca ningún dato recopilado en ningún otro sitio web (a menos que se afirme explícitamente lo contrario en el sitio web). Esta Declaración de Protección de Datos no atañe a los sitios web administrados u operados por otras entidades de Epson, ni a los sitios web de otros países operados por otras entidades de Epson.
Por favor, lea detenidamente esta Declaración de Protección de Datos. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre esta Declaración de Protección de Datos, escriba al coordinador de protección de datos personales de Epson por correo electrónico a privacy.epsonconnect@exc.epson.co.jp, o por correo postal a 3-3-5 Owa, Suwa, Nagano, Japón, Seiko Epson Corporation Imaging Products IT Division, Personal Information Protection Manager. Además, le rogamos que revise las Cláusulas y Condiciones de los Miembros de Epson Connect, que regulan su utilización del Sitio y del Servicio.
Recopilación Activa de Datos Personales. Seiko Epson Corporation (en adelante “Epson” o “nosotros”) recopila los datos personales de los clientes que utilizan el servicio Epson Connect. Para acceder o aprovechar el Sitio y el Servicio, podemos requerirle que proporcione datos personales. Entendemos como "Datos personales" a los datos que pueden servir para identificarlo a Vd. Ejemplos de los Datos personales que podemos recopilar a través del Sitio y obtenerlos de Vd. de otra manera: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico (su dirección de registro como usuario y la dirección de su impresora, entre otras), número de serie de la impresora y los registros de su utilización del Servicio. Tratamos todos esos datos como Datos personales regulados por esta Declaración de Protección de Datos.
Los Datos personales pueden ser solicitados y recopilados cuando no esté conectado a Internet y en diversas partes y en diversos formularios del Sitio, como sucede cuando Vd. se registra para hacerse miembro del Sitio o cuando se comunica o interactúa con nosotros de otra manera a través del Sitio o por otros medios. Siempre tiene la alternativa de no enviar Datos personales aunque, como resultado, es posible que no pueda acceder a algunas prestaciones y funciones del Sitio o del Servicio.
Si se ha registrado como miembro del Sitio, podrá rectificar o modificar algunos datos que haya proporcionado activamente a través del Sitio, incluidos sus datos de contacto y sus preferencias con respecto al marketing por correo electrónico. Para hacerlo, tiene que iniciar sesión en su cuenta de miembro. Es responsabilidad suya el mantenimiento de la veracidad de los datos que nos envíe.
Recopilación Pasiva de Datos. Además de los Datos personales que Vd. nos proporcione de forma activa, nosotros o nuestros proveedores de servicios pueden emplear diversas tecnologías para recopilar automáticamente datos sobre Vd. cuando utilice el Sitio. Estos datos pueden incluir datos demográficos, tipo de navegador web, datos del entorno del navegador web, sistema operativo, dirección IP, identificadores de dispositivo móvil y otros. Estos datos también pueden incluir datos de la secuencia de clics ("clickstream"), que es el recorrido que Vd. hace cuando navega por el Sitio.
Los métodos que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos utilizar para recopilar dichos datos incluyen los siguientes:
Datos impresos: Recopilamos Datos personales, y datos de cualquier otro tipo, incluidos en cualquier material, como pueden ser mensajes de correo electrónico y otros documentos, que Vd. envíe a imprimir a través del Servicio (en adelante los “Datos impresos”). Epson no revisará expresamente estos Datos impresos a menos que necesite verlos o compartirlos para los usos y motivos expuestos más abajo.
Cookies: Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en un ordenador cuando se utiliza para visitar un sitio web. Estas cookies pueden servir para muchos fines, como, por ejemplo, realizar un seguimiento de las preferencias del usuario y de las páginas web que ha visitado mientras usaba el Sitio. Vd. puede inhabilitar las cookies en las preferencias de su navegador web. No obstante, es posible que algunas prestaciones del Sitio no funcionen correctamente o más despacio si desactiva las cookies.
Beacons web: Podemos incluir pequeñas imágenes gráficas llamadas "beacons" ("balizas"), también conocidas como "tags" o "etiquetas de Internet" o "gifs transparentes", en nuestras páginas web y mensajes de correo electrónico. Podemos utilizar beacons web o tecnologías similares para numerosos fines, como es el recuento del número de visitantes que recibe el Sitio, la supervisión de cómo navegan los usuarios por el Sitio, el recuento de los mensajes de correo electrónico que hemos enviado y que han abierto o el recuento de los artículos o vínculos que han sido vistos.
Secuencias de comandos incrustadas: Una secuencia de comandos incrustada es un código de programación diseñado para recopilar datos sobre las interacciones de Vd. con el Sitio. Se descarga temporalmente en su ordenador desde nuestro servidor web o desde un tercero con el que trabajamos. Solamente está activa mientras Vd. está conectado al Sitio, y luego se elimina o se desactiva.
Con su consentimiento previo, los datos sobre Vd. recopilados de forma pasiva (por ejemplo: cómo interactúa Vd. con el Sitio, Datos impresos, su consumo de tinta o sus pautas de impresión) pueden combinarse o asociarse a sus Datos personales. Además, con su consentimiento previo, podemos enviarle promociones de productos que nos parezcan de interés para Vd. según la información que hayamos recopilado de forma pasiva. Si asociamos algún dato recopilado pasivamente con Datos personales sobre Vd., trataremos esos datos combinados como si fueran Datos personales. En cualquiera de esos casos, aplicaremos esta Declaración de Protección de Datos a cualquier dato recibido, a menos que hayamos estipulado lo contrario.
Datos procedentes de Terceras Partes Con su consentimiento previo, podemos, de vez en cuando, obtener datos suplementarios sobre Vd. de fuentes de terceras partes o de nuestros socios de marketing relacionados con sitios web de marcas conjuntas o promociones. Si recibimos Datos personales de una fuente de una tercera parte y con su consentimiento combinamos los datos que recibimos de esas terceras partes con sus Datos personales, trataremos esos datos y los datos combinados como si fueran Datos personales. No asumimos la responsabilidad sobre la veracidad de los datos proporcionados por terceras partes ni sobre cómo esas terceras partes recopilan y usan dichos datos.
Uso de Datos personales. Epson puede utilizar sus Datos personales, tanto si se han recopilado por Internet como por otros medios: (1) para proporcionarle a Vd. el Servicio, la información o servicios o transacciones de procesos que Vd. haya solicitado o aceptado recibir; (2) para procesar su registro en el Sitio, lo que incluye comprobar que su dirección o direcciones de correo electrónico estén activas y sean válidas; (3) para mejorar el Sitio o los Servicios o nuestros demás servicios, para personalizar su uso del Sitio, o con su consentimiento para suministrarle un contenido concreto que sea relevante para Vd.; (4) para ponernos en contacto con Vd. con respecto a su uso del Sitio y, a nuestro criterio, a cambios en nuestra política; (5) para proporcionarle avisos relativos a la impresora; (6) para realizar encuestas sobre el Servicio y diversos productos de impresora de Epson y de empresas afiliadas (en adelante “Afiliadas”); (7) para mejorar y desarrollar las impresoras de Epson y de Afiliadas; (8) para enviarle anuncios de Epson y de Afiliadas; y (9) para los fines indicados en el momento en que Vd. proporcionó sus Datos personales.
“Afiliada” es cualquier entidad que controle, o que esté controlada por, o que esté bajo el control común de Epson. Por lo que respecta a esta definición, "controlar" (así como los términos relacionados “controlado” y “bajo el control común de”) significa (i) la propiedad directa o indirecta de más del cincuenta por ciento (50%) de las acciones o participaciones que dan derecho a votar para elegir a los directores de la entidad controlada o (ii) la capacidad de dirigir y controlar la gestión de la entidad controlada, pero siempre y cuando exista el control o se conserve.
Optar por No recibir mensajes comerciales de Epson por correo electrónico. Epson le ofrece varios medios para rechazar la recepción de mensajes comerciales de Epson por correo electrónico. Puede rechazarlos a través de cualquier mensaje comercial de Seiko que reciba seleccionando la opción "darme de baja" o similar que incluyen todos los mensajes de correo electrónico.
Divulgación de datos. A menos que se indique lo contrario en el presente documento, Epson no compartirá, alquilará ni venderá ningún Dato personal que recopile a ninguna tercera parte para fines de marketing o promociones de terceras partes. Nosotros podemos, a nuestro criterio, compartir con terceras partes datos que no estén asociados a su nombre ni identidad como, por ejemplo, datos sobre uso de sitios web, datos demográficos que no permitan la identificación personal o datos estadísticos totales de usuarios. Podemos compartir Datos personales y Datos impresos con terceras partes según lo explicado en el momento en que Vd. proporcionó los datos y bajo las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir sus Datos personales y Datos impresos con proveedores de servicios de terceras partes con el fin de que ellos nos presten determinados servicios como, por ejemplo, alojamiento del sitio web, cumplimentación de pedidos, entrega de material promocional y ofertas de productos de Epson u otros servicios realizados en representación nuestra. Estos proveedores de servicios tienen prohibido el uso de sus Datos personales para todo fin que no sea prestar esta asistencia y están obligados a proteger los Datos personales recopilados por ellos en nombre de Epson o que Epson les haya revelado, así como a observar los principios de protección de datos generales descritos en esta Declaración de Protección de Datos.
Transferencias entre empresas: Epson puede compartir Datos personales y Datos impresos con sus subsidiarias y afiliadas para el “Uso de Datos personales”. Epson también se reserva el derecho a revelar y transferir todos los datos recopilados, tanto a través de los Sitios como en conexión con ellos o de otra forma, incluidos los Datos personales, a terceras partes en el caso de una propuesta de compra o una compra efectiva, venta (incluida una liquidación, venta judicial o ejecución), arrendamiento, fusión o cualquier otro tipo de adquisición, enajenación, transmisión, cesión o financiación de toda la empresa o parte de Epson o de cualquiera de las empresas o activos o acciones de Epson o de una subsidiaria o de una división de la misma con el fin de que Vd. siga recibiendo los mismos productos y servicios de la tercera parte.
Obligaciones legales y de seguridad: En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, también podemos transferir y revelar datos del usuario, incluidos los Datos personales y los Datos impresos: (i) En caso de que se nos exija que respondamos a citaciones u otros procesos legales o si en nuestra opinión de buena fe dicha revelación es exigida o permitida por la ley. (ii) A petición de organismos gubernamentales que estén realizando una investigación (iii) Para proteger y/o defender las Cláusulas y Condiciones de los Miembros de Epson Connect u otra política relacionada con el Sitio. (iv) Para proteger la seguridad personal, la vida, la salud, los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier individuo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, también podemos usar direcciones IP, identificadores de dispositivos móviles o cualquier otro dato que recopilemos para identificar a los usuarios, y podemos hacerlo en colaboración con los propietarios del copyright, proveedores de servicios de Internet, proveedores de servicios inalámbricos o departamentos de seguridad del estado a nuestra discreción. Dichas revelaciones pueden llevarse a cabo sin avisarlo a Vd.
Quejas, consultas y solicitudes de suministro de datos. Vd. deberá dirigir al Coordinador de protección de datos personales toda queja, consulta y solicitud (relativa a la revelación, corrección o interrupción del uso de Datos personales o cualquier otra cosa relacionada con esta Política de Protección de Datos. Puede darse de baja del Sitio o del Servicio siguiendo las instrucciones expuestas en las Cláusulas y Condiciones de los Miembros de Epson Connect.
Retención de datos. Epson conservará sus Datos personales y Datos impresos para los fines descritos más arriba todo el tiempo necesario para conseguir el fin o los fines para los que se recopilaron y para cumplir con la legislación aplicable Epson almacena temporalmente los Datos impresos en los servidores de Epson en Japón y borra esos Datos impresos después de confirmar la recepción en la impresora designada o, en caso de que no se haya producido tal confirmación, no más de dos años después del último intento de enviar el mensaje pertinente de correo electrónico.
Protección de los Datos personales de Niños. Epson es consciente de la necesidad cada vez mayor de proteger la intimidad de los menores de 13 años. Ni el Sitio ni el Servicio están diseñados para niños ni dirigidos a niños menores de 13 años. Epson no recopila conscientemente datos procedentes de niños y, si descubrimos que hemos recibido datos de identificación de un usuario menor de 13 años, borraremos esos datos.
Sitios web de Terceras Partes. En los Sitios puede haber hipervínculos a otros sitios web o ubicaciones operados y controlados por terceras partes (en adelante "Sitios web de Terceras Partes"). Estos Sitios web de Terceras Partes pueden usar sus propias cookies, beacons web y otras tecnologías para recopilar datos sobre Vd. de forma independiente. Además, estos Sitios web de Terceras Partes pueden solicitarle a Vd. Datos Personales. Nosotros no nos manifestamos con respecto a la política o usos empresariales de dichos Sitios web de Terceras Partes y le recomendamos que se informe sobre su política de protección de datos antes de darles sus Datos personales.
Consentimiento para la Transferencia de Datos. El Sitio y el Servicio se manejan en Japón. Si Vd. se encuentra fuera de Japón y accede al Sitio o al Servicio, tenga en cuenta que los datos que recopilamos, incluidos los Datos personales, se transferirán a Japón y se procesarán y almacenarán allí. Al utilizar el Sitio o el Servicio o proporcionarnos cual quier dato a través del Sitio o del Servicio, Vd. está dando su consentimiento a esta transferencia, procesamiento y almacenamiento de sus datos en Japón. Si desea más información sobre nuestra política y usos relativos a la utilización de proveedores extranjeros de servicios, diríjase a nuestro Coordinador de protección de datos personales según se explica a continuación.
Seguridad. Epson retiene sus Datos personales y Datos impresos todo el tiempo necesario para conseguir el fin o los fines para los que se recopilaron y para cumplir con la legislación aplicable, y su consentimiento para dichos fines seguirá en vigor después del cese de su relación con nosotros. Epson toma todas las medidas comercialmente razonables para proteger y garantizar la seguridad de los Datos personales y los Datos impresoras. Sin embargo, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión de datos por Internet, de ninguna transmisión inalámbrica ni almacenamiento electrónico de datos. Tenga presente que no podemos garantizar la seguridad de ninguno de los datos que recopilamos, como es el caso de sus Datos impresos, por ejemplo, y Vd. utiliza nuestro Sitio y nuestro Servicio, y nos proporciona sus datos (como los Datos impresos, por ejemplo), bajo su responsabilidad.
Cambios de esta Política. De vez en cuando, Epson puede revisar, sin previo aviso, esta Declaración de Protección de Datos. Todo cambio entrará en vigor en cuanto se publique la política modificada en el Sitio. No obstante, no utilizaremos sus Datos personales de una forma sustancialmente distinta de la expresada en la política que estaba publicada en el Sitio cuando se recopilaron sus Datos personales a menos que Vd. nos dé su consentimiento.
Cómo ponerse en contacto con nosotros. Si tiene alguna duda sobre esta Declaración de Protección de Datos, sobre nuestros usos empresariales o nuestro manejo de los Sitios, si desea acceder, corregir o actualizar sus Datos personales, si desea retirar su consentimiento (sujeto a limitaciones legales o contractuales y a un plazo razonable), o si tiene motivos para penar que Epson ha incumplido esta Declaración de Protección de Datos, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico o escribirnos a:
Privacy Coordinator (Coordinador de Protección de datos personales).
3-3-5 Owa, Suwa, Nagano, Japón
Seiko Epson Corporation
Imaging Products IT Division
Personal Information Protection Manager (Director de Protección de datos personales)
privacy.epsonconnect@exc.epson.co.jp
Fecha de revisión: 1 de septiembre del 2012